Техподдержка сайтов

Техподдержка сайта — работы, выполняемые специалистами по поддержанию работоспособности ресурса и всех его компонентов. В технической поддержке нуждается каждая функционирующая в Сети площадка, которая заинтересована в постоянном развитии и успешном продвижении.

Услуги могут включать различный перечень работ, который определяется конкретно специалистами. В большинстве веб студий объем задач включает разносторонний контроль показателей. В техподдержку стандартно включается:

  • Наполнение и обновление площадки графическим, видео, текстовым контентом, контроль качества контента, проверка корректности отображения;
  • Решение проблем с хостингом, контроль своевременности оплаты услуг провайдера;
  • Мелкие доработки функционала и дизайна ресурса, модернизация и расширение опций, устранение появляющихся ошибок в коде;
  • Создание и внедрение новых разделов, подгонка к ним функционала всего ресурса.

Если вы выбираете сотрудничество с веб-студией, техподдержка сайта будет выполняться группой специалистов. Для оказания услуг данного рода веб-студии разрабатывают удобные тарифные пакеты, в которых подробно указан перечень работ.

Периодичность обновления материалов и решение конкретных задач согласуется с заказчиком. На начальном этапе проводится анализ на наличие ошибок, предлагаются эффективные доработки, расширения, которые при желании заказчика могут быть реализованы.

Зачем нужна техподдержка сайта?

Необходимость в заказе работ по технической поддержке связана с тем, что любой ресурс может оказаться в неработающем состоянии по ряду причин. Избежать выхода из строя конкретных функций, ошибок отображения данных и неприятных моментов невозможно.

Если площадка имеет высокую посещаемость, и активность аудитории напрямую связана с прибылью, появление поломок может привести к потере клиентов, убыткам. Своевременное устранение неполадок позволит сохранить интерес аудитории, повысит авторитетность площадки и благоприятно скажется на ее имидже. Это является особенно актуальным для крупных корпоративных порталов, больших интернет-магазинов и площадок с внушительным трафиком.

Расходы на работы составляют несущественную часть бюджета, выделяемого на развитие ресурса. Если вам нужен работающая площадка, приносящая прибыль, то техподдержка сайта вместе с продвижением — обязательный минимум для удержания позиций в конкурентной среде Интернет-бизнеса.